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Termini&Condizioni di acquisto di un abbonamento o servizio SimpleSite

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Informazioni Aziendali
SimpleSite ApS (d’ora in poi "SimpleSite")

(Se sei già un utenteSimpleSite ti chiediamo di includere l’indirizzo del tuo sito webSimpleSite nella tua e-mail, e di scriverci dall’indirizzo e-mail con il quale hai registrato il tuo sito web SimpleSite.)

Pagamento

Tutti i pagamenti sono relativi agli abbonamenti SimpleSite PRO o SimpleSite E-commerce e a tutti gli ulteriori acquisti di eventuali caratteristiche extra che rientrano in tali abbonamenti. Una descrizione dell’abbonamento acquistato, il relativo prezzo e la durata sono forniti al momento dell'acquisto.

Il tuo abbonamento SimpleSite PRO o SimpleSite E-commerce si rinnova automaticamente al normale prezzo di abbonamento, per garantire che il tuo sito web rimanga online e che non scada. Ciò significa che l'addebito verrà effettuato automaticamente 10 giorni prima della data di scadenza del periodo di abbonamento a PRO o E-commerce.

Puoi interrompere il servizio di rinnovo automatico in qualsiasi momento, andando sulla sezione "Il tuo abbonamento" dopo aver eseguito l'accesso a SimpleSite. La data ultima per l'interruzione del rinnovo automatico in modo da evitare di incorrere in ulteriori addebiti è 10 giorni prima della data di scadenza dell’abbonamento PRO o E-commerce.

Solo gli abbonati a SimpleSite PRO possono registrare un nome di dominio per il loro sito web SimpleSite.

Se non riusciamo a rinnovare automaticamente l’abbonamento, riceverai un’e-mail da parte nostra 10 giorni prima della scadenza dell’abbonamento PRO o E-commerce, in cui ti verrà richiesto di accedere a SimpleSite ed effettuare il pagamento per il periodo di abbonamento successivo.

Per visualizzare i pagamenti precedenti e stampare le fatture, è sufficiente accedere alla pagina "Il tuo abbonamento" dopo aver eseguito l'accesso a SimpleSite.

Prodotti, Servizi e Accesso

In quanto cliente SimpleSite, hai diritto all'accesso alla piattaforma gratuita SimpleSite Basic in qualsiasi momento. I clienti SimpleSite possono accedere alla piattaforma SimpleSitePRO e/o E-commerce dopo la registrazione da parte di SimpleSite dell’avvenuto pagamento per un abbonamento.

Gli abbonati a SimpleSite PRO e E-commerce hanno diritto a 14 giorni per annullare l’abbonamento dopo che l’hanno acquistato. Se il servizio o il prodotto viene utilizzato entro questi 14 giorni, il diritto di annullamento decade.

Gli abbonati SimpleSite E-commerce possono scegliere di tornare ad un abbonamento SimpleSite PRO durante il periodo di 14 giorni in cui vale il diritto di annullamento. Tuttavia non è possibile passare dal un abbonamento SimpleSite PRO ad un abbonamento SimpleSite Basic gratuito.

Qualsiasi richiesta di rimborso non può superare il prezzo originale di abbonamento PRO o E-commerce. Ti preghiamo di notare che il prodotto online acquistato è destinato per essere utilizzato dal cliente e non può essere condiviso né prestato tramite condivisione della password, trasferito, rivenduto oppure ridistribuito in altro modo.

SimpleSite si riserva il diritto di sospendere e/o eliminare qualsiasi acquisto di prodotti online se SimpleSite ritiene che terzi stiano utilizzando offerte promozionali per ottenere utili finanziari non autorizzati oppure richiedere commissioni non autorizzate.

Per "interruzione" ("downtime") si intendono i periodi di non disponibilità o limitata disponibilità del servizio online di SimpleSite. SimpleSite non garantisce la disponibilità del servizio e non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi interruzione del servizio o difficoltà di accesso al servizio che si possa occasionalmente verificare per esigenze di aggiornamento e manutenzione. Inoltre, SimpleSite non è responsabile per qualsiasi interruzione del servizio causata da fornitori esterni, provider di servizi internet e così via; né per interruzioni dovute a cause di forza maggiore.

SimpleSite si riserva il diritto di apportare modifiche al presente documento di termini e condizioni. SimpleSite si riserva inoltre il diritto di variare i prezzi di abbonamento con un preavviso di almeno quindici (15) giorni. Ci riserviamo il diritto di imporre agli utenti la modifica dei dati di accesso per motivi di sicurezza oppure per qualsiasi altro motivo.

Reclami

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Per poterti assistere nel miglior modo possibile, ti chiediamo gentilmente di inviare il tuo reclamo dallo stesso indirizzo e-mail che hai usato per contattare il nostro servizio di assistenza clienti. Ti preghiamo di notare che solo i casi che hanno già ricevuto una risposta dal nostro servizio di assistenza clienti verranno accettati dal nostro dipartimento reclami. Qualsiasi altra richiesta verrà reindirizzata a customerservice@SimpleSite.com. Ti invitiamo inoltre di preventivare un tempo di riposta massimo di 3 giorni lavorativi per ricevere una risposta da parte del nostro dipartimento reclami.

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L'utente si impegna a utilizzare il servizio solo e strettamente in conformità con le disposizioni del presente documento e, in particolare, a fornire informazioni complete e accurate in relazione alla creazione del sito webSimpleSite.

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