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Condizioni di vendita e fornitura

TERMINI UN ABBONAMENTO PER L'ACQUISTO DI UNA SOTTOSCRIZIONE O DI UN SERVIZIO DI SimpleSite

L'utente deve leggere attentamente i termini e le condizioni per l'acquisto di sottoscrizioni e servizi di sito Web di SimpleSite prima di utilizzare un sito Web di SimpleSite o di acquistare sottoscrizioni a SimpleSite. Utilizzando il servizio di sito Web di SimpleSite e acconsentendo all'acquisto di una sottoscrizione ai nostri servizi di sito Web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati. Se non concorda con i termini e le condizioni di seguito riportati, l'utente deve astenersi dall'utilizzare i prodotti online e i servizi di sito Web di SimpleSite.

L'AZIENDA

SimpleSite ApS (di seguito "SimpleSite")
Toldbodgade 31, 3. tv.
DK-1253 København K
CVR: 27972454
Tel.: +45 33 32 17 12
Fax: +45 33 32 17 14
Email: assistenzaclienti@simplesite.com (Se sei già utente di SimpleSite e ci contatti, includi l'indirizzo del tuo sito Web di SimpleSite nell'e-mail e scrivici dall'indirizzo che hai utilizzato per creare il sito su SimpleSite.)

PAGAMENTO

Tutti i pagamenti sono relativi alla sottoscrizione a SimpleSite PRO o SimpleSite E-commerce e a tutti gli ulteriori acquisti e a tutte le caratteristiche del prodotto che rientrano in tale sottoscrizione. Una descrizione della sottoscrizione acquistata, il relativo prezzo e la durata sono forniti al momento dell'acquisto.

Per impostazione predefinita, la tua sottoscrizione a SimpleSite PRO o SimpleSite E-commerce si rinnova automaticamente al normale prezzo di sottoscrizione, a garanzia del fatto che il servizio di sito Web online permanga ininterrotto e non scada. Ciò significa che l'addebito verrà effettuato automaticamente 10 giorni prima della data di scadenza del periodo di sottoscrizione a PRO o E-commerce.

Per annullare la funzionalità di rinnovo automatico in qualsiasi momento, è sufficiente andare alla sezione "Il tuo abbonamento" dopo aver eseguito l'accesso a SimpleSite. La data ultima per l'annullamento del rinnovo automatico in modo da evitare di incorrere in addebiti futuri è 10 giorni prima della data di scadenza dell’abbonamento a PRO o E-commerce.

Solo gli abbonati a SimpleSite PRO possono acquistare un nome di dominio per un sito Web di SimpleSite.

Se l'utente non riesce a rinnovare automaticamente l’abbonamento, riceverà un’e-mail da parte nostra 10 giorni prima della scadenza dell’abbonamento a PRO o E-commerce, in cui gli verrà richiesto di accedere a SimpleSite ed effettuare il pagamento per il periodo di abbonamento successivo.

Per visualizzare i pagamenti precedenti e stampare le fatture, è sufficiente accedere "Il tuo abbonamento" dopo aver eseguito l'accesso a SimpleSite.

PRODOTTI, SERVIZI E ACCESSO

In quanto cliente SimpleSite, l'utente ha diritto in ogni momento all'accesso alla piattaforma gratuita SimpleSite Basic. I clienti SimpleSite possono accedere alla piattaforma SimpleSite PRO e/o E-commerce dopo la registrazione, da parte di SimpleSite, del pagamento della relativa abbonamento.

Agli abbonati di SimpleSite PRO ed E-commerce sono concessi 14 giorni come diritto di annullamento dopo l'acquisto di una sottoscrizione. Se il servizio o il prodotto viene utilizzato entro tale periodo di 14 giorni, il diritto di annullamento si considera non più valido.

I clienti SimpleSite E-commerce possono anche scegliere di ridurre la loro sottoscrizione a SimpleSite PRO entro il periodo di 14 giorni in cui vale il diritto di annullamento. Non è invece possibile ridurre la sottoscrizione da SimpleSite PRO alla piattaforma gratuita SimpleSite Basic.

Qualsiasi richiesta di rimborso non può superare il prezzo originale di abbonamento a PRO o E-commerce. Si noti che il prodotto online acquistato è destinato a essere utilizzato dal cliente e non può essere condiviso né prestato tramite condivisione della password, trasferito, rivenduto oppure altrimenti ridistribuito.

SimpleSite si riserva il diritto di sospendere e/o terminare qualsiasi acquisto di prodotti online se rileva che terze parti stanno utilizzando offerte promozionali per ottenerne utili finanziari non autorizzati oppure richiedere commissioni non autorizzate.

Per "interruzione" ("downtime") si intendono i periodi di non disponibilità o limitata disponibilità del servizio online di SimpleSite. SimpleSite non garantisce la disponibilità del servizio e non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi interruzione del servizio o difficoltà di accesso al servizio che si possa occasionalmente verificare per esigenze di aggiornamento e manutenzione. Inoltre, SimpleSite non è responsabile per qualsiasi interruzione del servizio causata da fornitori di terze parti, provider di servizi Internet e così via né per interruzioni dovute a cause di forza maggiore.

SimpleSite si riserva il diritto di apportare modifiche al presente documento di termini e condizioni. SimpleSite si riserva inoltre il diritto di variare i prezzi di abbonamento con un preavviso di almeno quindici (15) giorni. Ci riserviamo il diritto di imporre agli utenti la modifica dei dati di accesso per motivi di sicurezza oppure per qualsiasi altro motivo.

Reclami

Se non sei soddisfatto di una decisione che è stata presa dal nostro servizio di assistenza clienti, ti preghiamo di spedirci il tuo reclamo, includendo la risposta che hai ricevuto dal servizio di assistenza clienti e il motivo per il quale non sei in accordo con la decisione che è stata presa.

Invia il tuo reclamo a complaint@SimpleSite.com.

Per poterti essere d’assistenza nel miglior modo possibile, ti chiediamo gentilmente di inviare il tuo reclamo dallo stesso indirizzo email che hai usato per contattare il nostro servizio di assistenza clienti.

Ti preghiamo di notare che solo i casi che hanno già ricevuto una risposta dal nostro servizio di assistenza clienti verranno accettati dal nostro dipartimento reclami. Qualsiasi altra richiesta verrà reindirizzata a assistenzaclienti@SimpleSite.com.

Ti invitiamo inoltre a calcolare un tempo di riposta di fino a 3 giorni lavorativi da parte del nostro dipartimento reclami.

Se sei un cittadino UE e il nostro servizio non ha soddisfatto le tue aspettative, puoi mandare una lamentela alla piattaforma per le Risoluzioni delle Controversie Online dell'UE - http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

TERMINI E CONDIZIONI di utilizzo del prodotto SimpleSite

L'utente si impegna a utilizzare il servizio solo e strettamente in conformità con le disposizioni del presente documento e, in particolare, a fornire informazioni complete e accurate in relazione alla creazione del sito Web di SimpleSite.

NOTA: il prodotto SimpleSite viene fornito con la condizione assoluta che non venga utilizzato in alcun caso per pubblicare oppure diffondere contenuti offensivi di qualsiasi natura. Ciò include messaggi e-mail promozionali non richiesti, spam, frasi diffamatorie, diffusione di virus Internet, worm, trojan horse e altre attività dannose, pornografia, contenuto per adulti, stalking o messaggi offensivi. Utilizzando il servizio l'utente si impegna a non violare alcuna legge vigente. Tutti i contenuti ritenuti offensivi da SimpleSite saranno eliminati immediatamente e senza preavviso, indipendentemente dallo stato della sottoscrizione del prodotto o servizio di SimpleSite. SimpleSite non effettuerà rimborsi per un sito Web di SimpleSite chiuso in seguito alla violazione dei termini summenzionati.

L'utente si impegna a non utilizzare il prodotto SimpleSite per sollecitare password o altre informazioni personali di terze parti per finalità illecite o fraudolente. L'utente si impegna ad astenersi dall'impersonare falsamente qualsiasi persona o entità oppure dall'indicare in maniera fuorviante un rapporto con qualsiasi persona o entità. L'utente accetta di non presentare né inviare "spam".

L'utente accetta di essere l'unico responsabile per tutti i contenuti (dati, testi, software, musica, audio, immagini, fotografie, grafica, video, messaggi, file ovvero qualsiasi altro tipo di contenuto) pubblicato sul sito Web di SimpleSite nonché di essere l'unico responsabile relativamente alla garanzia del fatto che i contenuti non violino in alcun modo le norme internazionali o nazionali relative alla proprietà intellettuale. SimpleSite non controlla né rivede i contenuti e non è responsabile in alcun modo della qualità né della natura dei contenuti pubblicati. SimpleSite non è responsabile di qualsiasi contenuto pubblicato sul sito Web di SimpleSite e non può essere ritenuta responsabile per qualsivoglia reclamo da parte dell'utente o di titolari di contenuti terzi.

Purché i contenuti non violino i termini e le condizioni di utilizzo, l'utente può pubblicare link al proprio sito Web di SimpleSite ovunque ritenga appropriato e non vi sono limitazioni alla pubblicazione sul sito Web di SimpleSite. Non è consentito utilizzare il sito Web di SimpleSite per visualizzare foto pubblicate su siti Web di terzi.

SimpleSite non può essere ritenuta responsabile da parte dell'utente o di terzi della perdita né dell'uso improprio dei contenuti né delle perdite finanziarie dirette o indirette in relazione a qualsiasi uso improprio del contenuto di qualsiasi natura.

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SimpleSite si riserva il diritto di autorizzare l'accesso ai contenuti pubblicati dall'utente sul sito Web di SimpleSite da parte delle autorità di polizia o giudiziarie. Qualora SimpleSite ritenga che su un sito Web di SimpleSite sia presente contenuto illecito (ad esempio pedo-pornografia) oppure che un sito faciliti o prenda parte ad attività illecite, SimpleSite si riserva il diritto di sospendere o chiudere il sito Web di SimpleSite in questione senza preavviso e di denunciare il contenuto illecito o le attività illecite nonché l'identità dell'utente alle autorità di polizia.

SimpleSite si riserva il diritto di terminare o sospendere l'accesso ai nostri servizi e/o di bloccare il sito Web senza preavviso.

SimpleSite si riserva il diritto di eliminare un sito Web di SimpleSite inattivo e tutti i contenuti pubblicati tre (3) mesi dopo la scadenza dell’abbonamento. Ciò significa che un titolare di sito Web di SimpleSite dispone di un periodo di tre (3) mesi dopo la data di scadenza dell’abbonamento per procedere al rinnovo dello stesso.

SimpleSite non può essere ritenuta responsabile direttamente o indirettamente di qualsivoglia perdita di qualsiasi natura in relazione alla terminazione ed eliminazione di siti Web di SimpleSite. SimpleSite non può essere ritenuta responsabile di qualsivoglia perdita di qualsiasi natura nel caso in cui il servizio di SimpleSite sia non disponibile in parte oppure in toto.

Registrandosi su SimpleSite e indicando il proprio indirizzo e-mail, l'utente accetta espressamente di ricevere occasionalmente materiale promozionale tramite e-mail da SimpleSite. Se non desidera ricevere tale materiale promozionale/notizie, l'utente può informare SimpleSite in qualsiasi momento oppure annullare la propria iscrizione direttamente nelle nostre e-mail ricevute. Notare che non è possibile annullare l'iscrizione ad alcune comunicazioni da parte nostra, comprese le notifiche di operazioni sull'account.

Qualora sia stata effettuata una sottoscrizione di prova gratuita a SimpleSite tramite una terza parte, ad esempio in relazione all'abbonamento a una rivista o un'associazione, i termini e le condizioni summenzionati relativi alla scadenza e al pagamento potrebbero non essere validi. L'utente deve verificare a parte i termini e le condizioni della sottoscrizione di prova di terza parte.

Copyright

Qualora si ritenga che un proprio lavoro protetto da copyright sia stato utilizzato su qualsiasi sito Web di SimpleSite senza autorizzazione, inviare un'e-mail a assistenzaclienti@simplesite.com. Le richieste possono essere inviate solo dal detentore del copyright o da una persona autorizzata ad agire in nome e per conto di quest'ultimo.

Domini

I domini sono soggetti a termini e condizioni distinte e aggiuntive specificate dal centro d'informazione network (NIC) o dal registrar. Se non vengono rispettati questi termini si potrebbe perdere la proprietà e l'uso del dominio acquistato e SimpleSite non può essere ritenuto responsabile di questa perdita. Questi termini e condizioni possono includere misure che regolamentano il trasferimento e la gestione del dominio, e anche l'obbligo di fornire dati personali esatti e validi. Leggi di più

Regolamentazioni ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)

Clausole CANN

Politica di Recupero Registrazioni Scadute (ERRP) ICANN

Se il tuo dominio è scaduto, entrerà nel Periodo di Grazia rinnovato automaticamente (per 0-45 giorni), a seguire da un periodo di riscatto di 30 giorni. Alla fine del periodo di riscatto non potrai più rinnovare il tuo dominio. Il tuo nome di dominio potrà quindi essere registrato da terzi.
Il periodo di riscatto esiste per dare ai proprietari di domini un'ultima occasione per rinnovare il proprio dominio prima che diventi nuovmanente disponibile, tuttavia il costo per ripristinare un dominio durante il periodo di riscatto è di $100 USD. Leggi di più

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